頼んで無いものが届いた どうする？
一方的に送り付けられた商品の代金は？
特定商取引法が改正され、注文や契約をしていないにもかかわらず、一方的に送りつけられた商品は、直ちに処分することができるようになりました。 一方的に商品を送りつけられても、お金を支払う必要はありません。 商品を開封・処分しても支払いは不要です。
キャッシュ
身に覚えのない荷物が届いたらどうしたらいいですか？
（６）身に覚えのない商品が届いた場合は、すぐ最寄りの消費生活センター等に相談しましょう ＊消費者ホットライン：「１８８(いやや！)」 番 最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の３桁の電話番号です。 場合は７日間）を経過した場合は、販売業者による商品の引取りに応じる必要はない。
頼んでないものが代引きで届くのはなぜですか？
まずは通販会社に連絡を取り、事情を説明して返品や返金の対応を求めましょう。 質問事例のように、心当たりのない荷物が代引きで届いたときは、受け取らず、代金を支払わないようにしましょう。 また普段から、「誰が注文したかわからない荷物は受け取らない」などのルールを家族間で決めておきましょう。
送りつけ商法 どこに相談？
すぐにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
勝手に送られてきた商品 どうする？
今回の改正(令和3年7月6日施行分)により、事業者は送付した商品について直ちに返還請求できなくなるため、注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得ようとして一方的に送り付けられた商品については、消費者は直ちに処分することができるようになりました。
送りつけ商法の事例は？
「送りつけ商法」の事例（身に覚えのない商品が送られてきた）注文していないのに海産物が送られてきた。 請求書も同封されているが支払わなければならないのか。海外から小包が届いた。 不審なので中身は確認していない。注文者が書かれていない荷物が自分宛てに届いた。商品が代金引換で届いた。
間違って届いた荷物 どうする？
宅配荷物が届けられた場合
宅配荷物が間違って届いていたら、担当の宅配会社のサービスセンターまたは公式サイトの問い合わせフォームから連絡すれば、ドライバーが来て回収します。
商品が届かない どこに相談？
そんなときは全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188（いやや！）」 にご相談ください。 最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながり、専門の相談員がトラブル解決を支援します。
代引きの商品を受け取らないとどうなる？
代引きや後払い決済であれば、受け取り拒否が起きた時点では購入者からの代金を受け取っていないため、受注から返送までにかかった人件費、梱包費、送料など、全コストが無駄になってしまいます。 さらに、受け取り拒否された商品を返送してもらう送料も、購入者が支払わない限りネットショップが負担するコストとなります。
商品 受け取り拒否 どうなる？
1. 受け取り拒否は正式な契約解除ではない
そのため、受け取り拒否だけをした時点では売買契約はまだ成立しており、購入者の一方的な都合により商品の受け取りを拒否したことになるため、返送料は購入者に請求可能です。 しかし、この約束事が前もって提示されていなければ、購入者の合意を取り付けることが難しくなります。
デート商法は消費者のどのような心理を悪用しているか？
婚活パーティーなどで出会ったターゲットに好意があるフリをしてデートに誘い、ある程度仲良くなったところで高額な商品や投資の話を持ち出すのが王道のパターンで、「断ったら相手に嫌われてしまうかも」という恋愛中の心理につけ込むところが悪質です。
アポイントメントセールスの事例は？
電話で「プレゼントが当たった」などといって展示会場に呼び出しアクセサリーの契約をさせる事例のような手口は「アポイントメントセールス」と呼ばれるものです。
他人あての郵便物が届きましたが、どうしたらいいのでしょうか？
郵便物の誤配達を受けた者は、その郵便物にその旨を表示して郵便差出箱に差し入れ、又はその旨を会社に通知しなければならない。 つまり誤配送の旨を書いた紙片を貼り付けて郵便ポストに投函するか、住んでいるエリアを担当している郵便局に電話で連絡をするか、どちらかの方法で返却します。
消費者センターではどこまでしてくれる？
消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理に当たっています。 全国の消費生活センターの所在地や相談受付曜日・時間、相談専用電話番号等を調べることができます。
お金を振り込んだのに商品が届かないのはなぜですか？
お金を取り戻すことは非常に困難ですが、消費生活相談窓口や最寄りの警察署に相談し、振込先の金融機関に口座凍結を申し出ましょう。 振り込め詐欺救済法により、払ったお金の一部が戻ることがあります（注2）。 なお、手続きの際には、振り込みの事実を確認できる書類が必要です。
代引きいつまで待ってくれる？
宅急便コレクト（代引き）は、お荷物が配達担当の営業所に到着した日から、6日後を受取・配達日にご指定できます。 ※上記までにお受け取りができない場合は、ご依頼主さまへ返却させていただきます。 ※上記を超えての受取・配達をご希望の場合は、お手数ですが、ご依頼主さまへご相談ください。
受け取り拒否の罰金はいくらですか？
いかなる理由がございましても受け取り拒否・長期不在・なりすましの場合、「偽計業務妨害罪」にあたります。 刑法第233条 偽計業務妨害罪で刑事告訴致します。 三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。
受け取り拒否を事前にするにはどうすればいいですか？
もしも迷惑な郵便が届いてしまったら、開封する前に受取拒否をしましょう。メモ用紙か付箋を用意するその紙に「受取拒絶」と書き、署名または捺印する2の紙を封筒に貼り付ける3の封筒を郵便局に持参するか、ポストに投函する 参考：日本郵便HP.
デート商法の相談窓口はどこですか？
４、デート商法の被害にあってしまったらどうすればよいか？各自治体の消費生活センター消費者ホットライン（局番なしの１８８）法テラス（０５７０-０７８３７４）
クーリングオフ制度 何日以内？
クーリング・オフ制度とは、契約書面を受け取った日を含め８日以内(内職・モニター商法、マルチ商法は20日以内)に書面で通知すると、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる法律等に基づく特別な制度です。
アポイントメントセールスの断り方は？
きっぱりと断る 販売員はまず次のような人に狙いを定めます。 相手も暇ではありませんから、勧誘できなさそうとわかればすぐ離れていきます。 「考えておきます」と言ったようなどっちつかずな断り方をせず、「いりません」ときっぱり断りましょう。
アポイントメントセールスは違法ですか？
販売目的であることを隠して、公衆の出入りしていない場所等に誘い込んで、勧誘することは禁止されています。 キャッチセールスやアポイントメントセールスはこの禁止行為に当たることが多く、これに違反した場合は、行政処分、刑事罰の対象となります。
誤配達 どうすればいい？
1.お近くの郵便局へ持ち込みのうえ誤配郵便物である旨お申し出ください。 2. 誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストに投函ください。
前住んでた人の郵便物どうする？
基本的には引っ越しの際に、郵便局に転居届を出せば、1年間は旧住所宛の郵便物を無料で引っ越し先に転送してもらえます。 転送期間が経過したら、郵便物は差出人に返送します。 ただし1年を過ぎても旧住所宛の郵便物を引っ越し先に転送してほしい場合は、更新することも可能です。
消費者センターに相談するとどうなる 返金？
【消費生活センター等の対応】
消費生活センターでは、契約の経緯を書面にして、販売会社やクレジットカード会社、決済代行会社（※）に出すよう、相談者に助言。 また、相談員が事業者と交渉し、支払った代金は後日チャージバック（返金）されることになりました。